“说。”
“第一件，客人过生日，我想给带训员送果盘的权利。”王安说，“昨晚有桌客人拎着蛋糕上来的，咱店里啥都没说，人过生日来你这儿消费，你一点反应都没有，说不过去。”
赵旭涛看着台账笑了笑：“你想给客人送蛋糕？”
“太麻烦，果盘最合适，成本没几个钱。关键是做惊喜服务，不做什么额外服务，有的客人也不喜欢被打扰，让人送个果盘说几句祝贺的话就好。附近的同行不少，咱得让人记住。”
赵旭涛磕了磕烟灰：“行。”
“第二件事，还是那桌客人，都是学生模样的女孩，前台没核身份证，就放进来了。”
“多大？”
“都是十六七岁。”
赵旭涛把手里的东西合上，抬起头，眉头皱了皱。
“这事说大不大说小不小，不是一天两天的事情了。未成年人我们的团购是没法核销的，会员卡未成年也没法实名。最大的问题是自来客怎么登记，不可能让每个客人都出示身份证，这个隐私我们也没法保证。”赵旭涛又想了想：“核出来是未成年，劝出去？”
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